Вашата количка е празна
0.00 лв

Защита на личните данни в СуперХостинг.БГ

Отговаряме напълно на новия регламент (GDPR)

Обща информация

От 25 май 2018 г. влeзe в сила нов регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата на данните на физическите лица от всички държави членки на ЕС и да уеднакви регулациите за тяхната обработка.

В качеството си на администратор на лични данни по предоставяне на хостинг услуги, СуперХостинг.БГ отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно.


Информация относно Администратора на лични данни
  1. Наименование "СуперХостинг.БГ" ЕООД
  2. ЕИК/БУЛСТАТ :131449987
  3. Седалище и адрес на управление: гр. София, 1797 , район Изгрев кв. Изток бул. "Д-р Г. М. Димитров" №36
  4. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, 1797 , район Изгрев кв. Изток бул. "Д-р Г. М. Димитров" №36
  5. Данни за кореспонденция: гр. София, 1797 кв. Изток, бул. "Д-р Г. М. Димитров" №36
  6. E-mail:
  7. Телефон.: 0700 45 800, 02 81 08 999
Информация относно длъжностното лице по защита на личните данни
  1. Наименование: Адвокатско дружество "Владимиров Кискинов"
  2. ЕИК/БУЛСТАТ : 176645870
  3. Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. "Найден Геров" № 6, ет. 4, офис 7
  4. Данни за кореспонденция: гр. София, ул. "Найден Геров" № 6, ет. 4, офис 7
  5. Телефон: 02 988 18 28
  6. Email:
Информация относно компетентния надзорен орган
  1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
  2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
  3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
  4. Телефон:02 915 3 518
  5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
  6. Уеб сайт: www.cpdp.bg
"СуперХостинг.БГ" ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни.

Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни

Чл. 1. (1) СуперХостинг.БГ събира и обработва Вашите лични данни във връзка с предоставянето на хостинг услуги, регистрация на домейни, използване на виртуални и наети сървъри и сключване на договори с дружеството на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679, и по-конкретно въз основа на следното:

  • Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
  • Изпълнение на задълженията на СуперХостинг.БГ по договор с Вас;
  • Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо СуперХостинг.БГ;
  • За целите на легитимния интерес на СуперХостинг.БГ.

(2) СуперХостинг.БГ е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на нашите услуги. Спрямо личните данни, които Вие обработвате, използвайки нашите услуги, СуперХостинг.БГ действа в качеството си на обработващ лични данни.


Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на Вашите лични данни

Чл. 2. (1) СуперХостинг.БГ събира и обработва личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашите хостинг услуги и за сключване на договор с дружеството, както и за записване за участие в нашите събития, включително за следните цели:

  • създаване на профил и осигуряване на пълна функционалност при предоставянето на услугите ни
  • индивидуализация на страна по договора;
  • регистрация на участник в събитие, организирано от СуперХостинг.БГ;
  • счетоводни цели;
  • статистически цели;
  • защита на информационната сигурност;
  • обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга;
  • изпращане на информационни съобщения, съобщения за промени в услугата, препоръки за подобряване на използването на платформата, нови и ъпгрейднати абонаментни планове и др.
  • подобряване и индивидуализиране на услугата чрез предлагане на подходящи за Вас оферти за подновяване, събития и други продукти и услуги, които могат да са от интерес за Вас;
  • предоставяне на техническа поддръжка чрез тикет система или кол център;
  • създаване на електронен магазин през платформата Shopiko.
  • абониране за нашите статии, публикувани в Блога на СуперХостинг.БГ;
  • оставяне на коментари под наши статии, публикувани в Блога на СуперХостинг.БГ.

(2) СуперХостинг.БГ спазва следните принципи при обработката на Вашите лични данни:

  • законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
  • ограничение на целите на обработване;
  • съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
  • точност и актуалност на данните;
  • ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
  • цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.

(3) При обработването и съхранението на личните данни, СуперХостинг.БГ може да обработва и съхранява личните данни с цел защита следните си легитимни интереси:

  • изпълнение на задълженията си към Национална агенция по приходите, Министерство на вътрешните работи и други държавни и общински органи.

Какви видове лични данни събира, обработва и съхранява СуперХостинг.БГ?

Чл. 3. (1) СуперХостинг.БГ извършва следните операции с личните данни за следните цели:

  • Регистрация на потребител в уебсайта и изпълнение на договор за предоставяне на хостинг услуги, регистрация на домейн, виртуален или нает сървър и др. – целта на тази операция е създаване на профил, който да бъде свързан с използваната услуга и да управлявате съдържанието на услугата през създадения административен панел, съгласно избрания от Вас потребителски план. Заключение от оценката на въздействието: Въз основа на горепосочената оценка на въздействието, длъжностното лице за защита на личните данни, счита че операцията "Сключване на договор за хостинг услуга" е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.
  • Регистрация на потребител за целите на регистриране на домейн в или извън областта .БГ. Заключение от оценката на въздействието: Въз основа на горепосочената оценка на въздействието, длъжностното лице за защита на личните данни, счита че операцията "Регистрация на домейн" е допустима за извършване и предоставя достатъчни гаранции за защита на правата и законните интереси на субектите на данните в съответствие с изискванията на GDPR.
  • Сключване и изпълнение на търговска сделка с клиент или партньор – целта на тази операция е сключване и изпълнение на договор с търговски партньор или клиент и неговото администриране;
  • Изпращане на информационни съобщения – целта на тази дейност е администриране на процеса по изпращане на съобщения до клиентите, които се отнасят до подобрения или промени в услугите, надвишени параметри, и изтичащи услуги, съгласно договора за предоставяне на услугата.
  • Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) – целта на тази операция е администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са заявили, че желаят да получават;
  • Регистрация на потребител в платформата Shopiko и сключване на договор за предоставяне на услуга по създаване на електронни магазини чрез нея – целта на тази операция е извършване на регистрация и създаване на електронен магазин;
  • Абонамент за получаване на статии от Блога на СуперХостинг.БГ – целта на тази операция е изпращането на статии и материали, публикувани в нашия блог, при изразено от Вас желание;
  • Администриране на коментари под статии от Блога на СуперХостинг.БГ – целта на тази операция е предоставянето на възможност на потребителите, които желаят да изразят своето мнение във връзка с публикуван материал или статия, да оставят коментар.

(2) СуперХостинг.БГ обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и на следните основания:

  • Данни: Ваши индивидуализиращи данни (име и фамилия, електронна поща, държава, телефон)
    • Цел, за която се събират данните: 1) Регистрация на потребител; 2) Осъществяване на връзка с потребителя и изпращане на информация към него, включително при изразено желание – за изпращане на бюлетини и рекламни съобщения; 3) за създаване на електронен магазин през платформата Shopiko.
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация в уебсайта и закупуване на услуга, между СуперХостинг.БГ и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да допълните Вашия профил, можете да попълните в него данни за адрес и имейл за технически контакт.
    • Цел, за която се събират данните: Допълване на информация за потребителя в потребителския му акаунт.
    • Основания за обработка на данните: С приемането на общите условия и регистрация в уебсайта и закупуване на услуга, между СуперХостинг.БГ и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Други данни, които СуперХостинг.БГ обработва – При влизане в нашия уебсайт или във Вашия профил, СуперХостинг.БГ събира данни за използвания IP адрес.
    • Цел, за която се събират данните: Подобряване на сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и маркетингови проучвания.
    • Основания за обработка на данните: Обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна - чл. 6, ал. 1, б. (б) на GDPR. До създаването на профил на потребителя, IP адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на администратора – чл. 6, ал. 1, б. (е) от GDPR;
  • Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице, следва да предоставите своя единен граждански номер.
    • Цел, за която се събират данните: Издаване на фактура за извършване на плащания по сключен договор за предоставяне на услуги за използване на платформата за създаване на електронни магазини.
    • Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането на общите условия и регистрация на уебсайта, или при сключването на писмен договор, между СуперХостинг.БГ и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
  • Лични данни за потребителите на Блога на СуперХостинг.БГ (имена, имейл, уебсайт)
    • Цел, за която се събират данните: 1) Абониране за получаване на статии и материали от Блога на СуперХостинг.БГ и 2) Оставяне на коментари под статии и материали от Блога.
    • Основание за обработка на личните Ви данни - Вашите лични данни се обработват на основание дадено от Вас съгласие - чл. 6, ал. 1, б. (а) GDPR.

(3) СуперХостинг.БГ не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:

  • разкриват расов или етнически произход;
  • разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в синдикални организации;
  • генетични и биометрични данни, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация.

(4) Личните данни са събрани от СуперХостинг.БГ от лицата, за които се отнасят.

(5) Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.

(6) Дружеството не обработва данни за лица под 14 години, освен с изрично съгласие на техните родители или представители.


Срок на съхранение на личните Ви данни

Чл. 4. (1) СуперХостинг.БГ съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, СуперХостинг.БГ полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне.

(2) СуперХостинг.БГ Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на СуперХостинг.БГ или друго.

(3) СуперХостинг.БГ съхранява Вашите данни, дадени на основание съгласие, до неговото изрично оттегляне, като това не засяга направени публикации и коментари с оглед запазване на смисловата цялост на коментарите.

(4) СуперХостинг.БГ съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация.


Предаване на вашите лични данни за обработване

Чл. 5. (1) СуперХостинг.БГ може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.

(2) СуперХостинг.БГ Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.


Вашите права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни

Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни

Чл. 6. (1) Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от СуперХостинг.БГ за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез попълване на формата във Вашия профил или чрез искане в свободен текст.

(2) СуперХостинг.БГ може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.

(3) С оттегляне на съгласието за обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен.


Право на достъп

Чл. 7. (1) Вие имате право да изискате и получите от СуперХостинг.БГ потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.

(2) Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.

(3) СуперХостинг.БГ Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.

(4) Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но СуперХостинг.БГ си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.


Право на коригиране или попълване

Чл. 8. Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до СуперХостинг.БГ.


Право на изтриване ("да бъдеш забравен")

Чл. 9.(1) Вие имате правото да поискате от СуперХостинг.БГ изтриване на свързаните с Вас лични данни, а СуперХостинг.БГ има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:

  • личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
  • Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
  • Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
  • личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
  • личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо СуперХостинг.БГ;
  • личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.

(2) СуперХостинг.БГ не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:

  • за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
  • за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
  • по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
  • за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
  • за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.

(3) За да упражните правото си на "забравяне", Вие следва да подадете искане през опцията във Вашия профил или писмено искане, изпратено до СуперХостинг.БГ, както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните преди СуперХостинг.БГ, като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на СуперХостинг.БГ.

(4) СуперХостинг.БГ не изтрива данните, които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.


Право на ограничаване

Чл. 10. Вие имате право да изискате от СуперХостинг.БГ да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:

  • оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на СуперХостинг.БГ да провери точността на личните данни;
  • обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
  • СуперХостинг.БГ не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
  • Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на СуперХостинг.БГ имат преимущество пред Вашите интереси.
Право на преносимост

Чл. 11. (1) Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на СуперХостинг.БГ, директно през Вашия профил или с искане по имейл.

(2) Вие можете да поискате от СуперХостинг.БГ директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.


Право на получаване на информация

Чл. 12. Вие можете да поискате от СуперХостинг.БГ да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. СуперХостинг.БГ може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.


Право на възражение

Чл. 13. Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от СуперХостинг.БГ, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.


Вашите права при нарушение на сигурността на личните ви данни

Чл. 14. (1) Ако СуперХостинг.БГ установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.

(2) СуперХостинг.БГ не е длъжен да Ви уведомява, ако:

  • е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
  • е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
  • уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
Лица, на които се предоставят личните ви данни

Чл. 15. За извършване на регистрация на домейн в или извън областта .БГ и след подадена заявка от Ваша страна, СуперХостинг.БГ предава необходимата информация към съответния регистратор на домейни, който обработва Вашите данни като администратор за целите на регистрацията на заявения домейн.

Чл. 16. Администраторът не извършва трансфер на вашите данни към трети държави.

Други разпоредби

Чл. 17. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:

  1. Наименование: Комисия за защита на личните данни
  2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
  3. Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
  4. Телефон:02 915 3 518
  5. Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
  6. Уеб сайт: www.cpdp.bg

Чл. 18. Можете да упражните всичките си права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви идентифицира като притежател на данните.

Чл. 19. Ако съгласието се отнася за трансфер, Администраторът описва възможните рискове за трансфера на данните към трети държави при липсата на решение за адекватна защита и подходящи средства за защита.

Чл. 20(1). Когато възлагате на СуперХостинг.БГ да обработва лични данни на трето лице за целите на използването на услугата, СуперХостинг.БГ действа в качеството на обработващ личните данни.

(2). В случаите по ал. 1, СуперХостинг.БГ действа единствено по Ваша инструкция като ползвател на услугата и само доколкото може да има контрол върху личните данни, които Вие обработвате. СуперХостинг.БГ няма контрол върху съдържанието и данните, които Вие като ползвател на услугата избирате да зареди в услугата (включително ако тези данни включват или не лични данни). В този случай СуперХостинг.БГ няма роля в процеса на взимане на решение дали ползвателят използва услугата за обработка на личните данни, за какви цели и дали същите са защитени. Съответно, отговорността на СуперХостинг.БГ в този случай се ограничава до 1) съобразяване с инструкциите на ползвателя на услугата съгласно договора и общите условия и 2) предоставянето на информация за услугата и функционалностите чрез нейния интерфейс.

Тази Задължителна информация е последно актуализирана на 21.03.2019 г.

 

Този документ информира потребителите за технологиите, които помагат на този уебсайт да постигне описаните по-долу цели. Такива технологии позволяват на Собственика на уебсайта („СуперХостинг.БГ“ ЕООД, ЕИК 131449987, наричан по-долу за краткост „Собственика“) да достъпва и съхранява информация (например чрез използване на бисквитка) или да използва ресурси (например чрез стартиране на скрипт) на устройството на Потребителя по време на взаимодействието му с уебсайта.

За улеснение, всички такива технологии са определени като "Тракери" в тази политика – освен ако не съществува причина да се прави разлика.
Например, доколкото бисквитките могат да се използват както на уеб, така и на мобилни браузъри, би било неточно да се говори за бисквитки в контекста на мобилни приложения, тъй като те са тракер, базиран на браузъра. Поради тази причина, в тази политика терминът "бисквитки" се използва само когато конкретно се има предвид този вид тракер.

Някои от целите, за които се използват тракерите, също могат да изискват съгласието на Потребителя. В случаите, когато се дава съгласие, то може свободно да бъде оттеглено по всяко време, следвайки инструкциите, описани в тази политика.

Този уебсайт използва тракери, управлявани директно от Собственика (така наречените „тракери на първа страна“) и тракери, които активират услуги, предоставени от трета страна (така наречените „тракери на трета страна“). Ако не е посочено друго в този документ, доставчиците на трети страни могат да имат достъп до тракерите, управлявани от тях.
Валидността и периодите на продължителност на бисквитките и други подобни тракери могат да варират в зависимост от продължителността на съществуването, определена от Собственика или съответния доставчик. Някои от тях изтичат при прекратяване на сесията за сърфиране на Потребителя.
В допълнение към посоченото в описанията във всяка от категориите по-долу, Потребителите могат да намерят по-точна и актуализирана информация относно спецификацията на съществуването, както и всяка друга съответна информация — като наличието на други тракери — в свързаните политики за поверителност на съответните доставчици на трети страни или като се свържат със Собственика.

Дейности, строго необходими за функционирането на този уебсайт и предоставянето на услугата

Този уебсайт използва така наречените „технически“ бисквитки и други подобни тракери за извършване на дейности, които са строго необходими за функционирането или предоставянето на Услугата.

Тракери на първа страна

Продължителност на съхранение:

  • sh_app_site: продължителност на сесията
  • sh_app_curr: продължителност на сесията
  • sh_app_regn: продължителност на сесията
  • li_sugr: продължителност на сесията
  • bcookie: продължителност на сесията

Други дейности, свързани с използването на тракери

Функционалност

Този уебсайт използва тракери за осигуряване на основни взаимодействия и функционалности, което позволява на Потребителите да достъпват избрани функции на Услугата и улеснява комуникацията на Потребителя със Собственика

Взаимодействие с платформи за жив чат

Този вид услуга позволява на Потребителите да взаимодействат директно с платформи за жив чат на трети страни директно от страниците на този уебсайт, за да се свържат и да бъдат свързани с поддръжката на този уебсайт.

Ако една от тези услуги е инсталирана, тя може да събира данни за сърфиране и употреба на страниците, където е инсталирана, дори ако Потребителите не използват активно услугата. Освен това, разговорите през живия чат могат да бъдат записвани.

Уиджет на Crisp (Crisp IM SARL)

Уиджетът на Crisp е услуга за взаимодействие с платформата за жив чат на Crisp, предоставяна от Crisp IM SARL.

Обработвани лични данни: Данни, съобщавани при използване на Услугата, тракери, данни за употреба и различни видове данни, както е посочено в Политиката за поверителност на услугата.

Място на обработка: Франция.

Регистрация и автентикация

Чрез регистрация или автентикация Потребителите позволяват на този уебсайт да ги идентифицира и да им предостави достъп до специализирани услуги.

В зависимост от описаното по-долу, трети страни могат да предоставят услуги за регистрация и автентикация. В този случай уебсайтът ще може да достъпи някои данни, съхранявани от тези услуги на трети страни, за целите на регистрация или идентификация.

При някои от услугите, изброени по-долу, също могат да се събират лични данни за целите на таргетиране и профилиране; за повече информация, моля проверете описанието на всяка услуга.

Facebook Oauth (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Oauth е услуга за регистрация и автентикация, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited и е свързана със социалната мрежа Facebook.

Обработвани лични данни: Тракери и различни видове данни.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _fbp: 3 месеца

Facebook Authentication (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Authentication е услуга за регистрация и автентикация, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited и е свързана със социалната мрежа Facebook.

Обработвани лични данни: Тракери и различни видове данни, както е посочено в политиката за поверителност на услугата.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • fbp: 3 месеца
  • fbssls*: продължителност на сесията

Измерване

Този уебсайт използва тракери за измерване на трафика и анализиране на поведението на Потребителите, за да подобри Услугата.

Анализ

Услугите, включени в този раздел, позволяват на Собственика да наблюдава и анализира уеб трафика и могат да се използват за проследяване на поведението на потребителите.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics 4 е услуга за уеб анализ, предоставена от Google Ireland Limited („Google“). Google използва събраните данни за проследяване и анализиране на използването на този уебсайт за подготовка на доклади за неговата дейност и споделянето им с други услуги на Google.

Google може да използва събраните данни за контекстуализиране и персонализиране на рекламите в собствената си рекламна мрежа.

В Google Analytics 4, IP адресите се използват при събирането и след това се изтриват, преди данните да бъдат регистрирани в какъвто и да е даннен център или сървър. Потребителите могат да научат повече, като се консултират с официалната документация на Google.

Обработвани лични данни: брой потребители, статистика за сесии, тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _ga: 2 години
  • ga*: 2 години

Топлинно картографиране и запис на сесии

Услугите за топлинно картографиране се използват за показване на зоните на този уебсайт, с които Потребителите взаимодействат най-често. Това показва къде са точките на интерес. Тези услуги позволяват наблюдение и анализ на уеб трафика и проследяване на поведението на Потребителите.

Някои от тези услуги могат да записват сесии и да ги правят достъпни за по-късно визуално възпроизвеждане.

Топлинни карти и записи на Hotjar (Hotjar Ltd.)

Hotjar е услуга за запис на сесии и топлинно картографиране, предоставена от Hotjar Ltd.

Hotjar отчита общите заглавия „Do Not Track“/„Не проследявай‘“. Това означава, че браузърът може да каже на неговия скрипт да не събира никакви данни на Потребителя. Това е настройка, която е налична във всички основни браузъри. Информация за отказ от Hotjar може да бъде намерена тук.

Обработвани лични данни: Тракери, данни за употреба и различни видове данни, както е посочено в Политиката за поверителност на Услугата.

Място на обработка: Малта.

Продължителност на съхранение:

  • _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 минути
  • _hjCachedUserAttributes: продължителност на сесията
  • _hjClosedSurveyInvites: 1 година
  • _hjDonePolls: 1 година
  • _hjFirstSeen: продължителност на сесията
  • _hjIncludedInSessionSample: 30 минути
  • _hjLocalStorageTest: продължителност на сесията
  • _hjLocalStorageTest: продължителност на сесията
  • _hjMinimizedPolls: 1 година
  • _hjSession*: 30 минути
  • _hjSessionRejected: продължителност на сесията
  • _hjSessionResumed: продължителност на сесията
  • _hjSessionTooLarge: 1 час
  • _hjSessionUser*: 1 година
  • hjSessionUser*: 2 години
  • _hjShownFeedbackMessage: 1 година
  • _hjTLDTest: продължителност на сесията
  • _hjUserAttributesHash: продължителност на сесията
  • _hjViewportId: продължителност на сесията
  • _hjid: 1 година

Маркетинг

Този уебсайт използва тракери за доставяне на персонализирано маркетингово съдържание, базирано на поведението на Потребителите, и за управление, предоставяне и проследяване на реклами.

Реклама

Този вид услуга позволява данните на Потребителя да бъдат използвани за целите на рекламна комуникация. Тези комуникации се показват под формата на банери и други реклами на този уебсайт, възможно е въз основа на интересите на Потребителите. Това не означава, че всички лични данни се използват за тази цел. Информация и условия за употреба са посочени по-долу. Някои от изброените по-долу услуги могат да използват тракери за идентифициране на Потребители, поведенческо пренасочване, т.е. показване на реклами, адаптирани към интересите и поведението на Потребителите, или за измерване на ефективността на рекламите. За повече информация, моля, проверете политиките за поверителност на съответните услуги. Обикновено услуги от този вид предлагат възможност за отказ от такова проследяване. В допълнение към всяка функция за отказ, предлагана от която и да е от услугите по-долу, Потребителите могат да научат повече за това как да се откажат от рекламите, базирани на интереси, в специалния раздел "Как да се откажете от рекламите, базирани на интереси" в тази политика.

Превръщане на реклами на Meta (Meta pixel) (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta ads conversion tracking (Meta pixel) е аналитична услуга, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited, която свързва данни от Meta Audience Network с действия, извършени на този уебсайт. Meta pixel проследява конверсиите, които могат да бъдат приписани на реклами във Facebook, Instagram и Meta Audience Network.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _fbp: 3 месеца
  • fr: 3 месеца

Meta Lookalike Audience (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Lookalike Audience е услуга за рекламиране и поведенческо насочване, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited, която използва данни, събрани чрез Custom Audience на Meta, за да показва реклами на потребители с подобно поведение на потребители, които вече са в списъка с Custom Audience на базата на тяхното минало използване на този уебсайт или ангажираност със съответното съдържание в приложенията и услугите на Meta.

На базата на тези данни ще бъдат показани персонализирани реклами на потребители, предложени от Meta Lookalike Audience.

Потребителите могат да се откажат от използването на тракери от Meta за персонализиране на реклами, като посетят тази страница за отказ.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _fbp: 3 месеца

Google Ads проследяване на конверсии (Google Ireland Limited)

Google Ads conversion tracking е аналитична услуга, предоставена от Google Ireland Limited, която свързва данни от рекламната мрежа на Google Ads с действия, извършени на този уебсайт.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • IDE: 2 години
  • test_cookie: 15 минути

Google Ads подобни аудитории (Google Ireland Limited)

Подобни аудитории е услуга за рекламиране и поведенческо насочване, предоставена от Google Ireland Limited, която използва данни от Google Ads Remarketing, за да показва реклами на потребители с подобно поведение на потребители, които вече са в списъка за повторно маркетиране поради предишното си използване на този уебсайт. На базата на тези данни ще бъдат показани персонализирани реклами на потребители, предложени от Google Ads Similar audiences.

Потребителите, които не желаят да бъдат включени в "Similar audiences", могат да се откажат и да деактивират използването на рекламни тракери, като посетят: Google Ad Settings.

За да разберете употребата на данни от Google, консултирайте се с политиката за партньори на Google.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • AID: 2 години
  • ANID: 2 години
  • Conversion: 3 месеца
  • DSID: 14 дни
  • FCNEC: 1 година
  • FLC: 10 секунди
  • FPAU: 3 месеца
  • FPGCLAW: 3 месеца
  • FPGCLDC: 3 месеца
  • FPGCLGB: 3 месеца
  • IDE: 2 години
  • NID: 6 месеца
  • RUL: 1 година
  • TAID: 14 дни
  • __gads: 2 години
  • __gsas: 2 години
  • gac: 3 месеца
  • gac_gb: 3 месеца
  • _gcl_au: 3 месеца
  • _gcl_aw: 3 месеца
  • _gcl_dc: 3 месеца
  • _gcl_gb: 3 месеца
  • _gcl_gf: 3 месеца
  • _gcl_ha: 3 месеца
  • id: 2 години
  • test_cookie: 15 минути

Ремаркетинг и поведенческото насочване

Този вид услуга позволява на този уебсайт и неговите партньори да информират, оптимизират и предоставят реклама, базирана на предишното използване на уебсайта от потребителя. Тази дейност се улеснява чрез проследяване на данни за употреба и използване на тракери за събиране на информация, която след това се предава на партньорите, управляващи дейностите по повторно маркетиране и поведенческо насочване. Някои услуги предлагат опция за повторно маркетиране въз основа на списъци с електронни адреси. Услуги от този вид обикновено предлагат възможност за отказ от такова проследяване. В допълнение към всяка функция за отказ, предлагана от услугите по-долу, Потребителите могат да научат повече за това как да се откажат общо от рекламите, базирани на интереси, в специалния раздел „Как да се откажете от рекламите, базирани на интереси“ в този документ.

Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited)

Facebook Remarketing е услуга за повторно маркетиране и поведенческо насочване, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited, която свързва дейността на този уебсайт с Meta Audience Network.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _fbp: 3 месеца

Google Ads Remarketing (Google Ireland Limited)

Google Ads Remarketing е услуга за повторно маркетиране и поведенческо насочване, предоставена от Google Ireland Limited, която свързва дейността на този уебсайт с рекламната мрежа на Google Ads и DoubleClick Cookie.

За да разберете употребата на данни от Google, консултирайте се с политиката за партньори на Google.

Потребителите могат да се откажат от употребата на тракери от Google за персонализиране на реклами, като посетят Настройките за реклами на Google.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • AID: 2 години
  • ANID: 2 години
  • Conversion: 3 месеца
  • DSID: 14 дни
  • FCNEC: 1 година
  • FLC: 10 секунди
  • FPAU: 3 месеца
  • FPGCLAW: 3 месеца
  • FPGCLDC: 3 месеца
  • FPGCLGB: 3 месеца
  • IDE: 2 години
  • NID: 6 месеца
  • RUL: 1 година
  • TAID: 14 дни
  • __gads: 2 години
  • __gsas: 2 години
  • gac: 3 месеца
  • gac_gb: 3 месеца
  • _gcl_au: 3 месеца
  • _gcl_aw: 3 месеца
  • _gcl_dc: 3 месеца
  • _gcl_gb: 3 месеца
  • _gcl_gf: 3 месеца
  • _gcl_ha: 3 месеца
  • id: 2 години
  • test_cookie: 15 минути

Google Signals (Google Ireland Limited)

Този уебсайт използва Google Signals, функция на Google Analytics, която асоциира информацията за посещенията, събрана от този уебсайт, с информация от Google за акаунти на потребители на Google, които са се съгласили на тази асоциация за целите на персонализация на реклами. Тази информация от Google може да включва местоположение на потребителя, история на търсенето, история на YouTube и данни от сайтове, които са партньори на Google, и се използва за предоставяне на обобщени и анонимизирани прозрения за поведението на потребителите на различни устройства.

Ако потребител попадне под описаната асоциация, той може да достъпи и/или да изтрие такива данни чрез Моята дейност, предоставена от Google.

Обработвани лични данни: Тракери и данни за употреба.

Място на обработка: Ирландия.

Meta Custom Audience (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Custom Audience е услуга за ремаркетинг и поведенческо насочване, предоставена от Meta Platforms Ireland Limited, която свързва дейността на този уебсайт с Meta Audience Network.

Потребителите могат да се откажат от използването на тракери от Meta за персонализация на реклами, като посетят тази страница за отказ.

Обработвани лични данни: имейл адрес и тракери.

Място на обработка: Ирландия.

Продължителност на съхранение:

  • _fbp: 3 месеца

Управление на предпочитанията и предоставяне или оттегляне на съгласие

Има различни начини за управление на предпочитанията, свързани с тракерите, и за предоставяне и оттегляне на съгласие, когато е приложимо:

Потребителите могат да управляват предпочитанията, свързани с тракерите, директно от настройките на своето собствено устройство, например като предотвратят употребата или съхранението на тракери.

Освен това, когато употребата на тракери е базирана на съгласие, Потребителите могат да предоставят или оттеглят такова съгласие, като настроят своите предпочитания в известието за бисквитките или като актуализират своите предпочитания съответно чрез съответния consent-preferences privacy widget, ако е наличен.

Също така е възможно, чрез съответните функции на браузъра или устройството, да се изтрият предварително съхранени тракери, включително тези, използвани за запомняне на първоначалните предпочитания за съгласие на потребителя.

Други тракери в локалната памет на браузъра могат да бъдат изчистени чрез изтриване на историята на браузването.

Що се отнася до всички тракери от трети страни, потребителите могат да управляват своите предпочитания чрез свързания линк за отказ (където е предоставен), като използват средствата, посочени в политиката за поверителност на третата страна, или като се свържат с третата страна.

Локализиране на настройките за тракери

Например, Потребителите могат да намерят информация за това как да управляват бисквитките в най-често използваните браузъри на следните адреси:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Brave
  • Opera

Потребителите също могат да управляват определени категории тракери, използвани в мобилни приложения, като се откажат чрез съответните настройки на устройството, като например настройките за рекламиране на мобилни устройства или настройките за проследяване като цяло (Потребителите могат да отворят настройките на устройството и да търсят съответната настройка).

Как да се откажете от реклами, базирани на интереси

Въпреки гореизложеното, Потребителите могат да следват инструкциите, предоставени от YourOnlineChoices (ЕС и Великобритания), Network Advertising Initiative (САЩ) и Digital Advertising Alliance (САЩ), DAAC (Канада), DDAI (Япония) или други подобни услуги. Такива инициативи позволяват на потребителите да изберат своите предпочитания за проследяване за повечето рекламни инструменти. Собственикът така препоръчва на потребителите да използват тези ресурси в допълнение към информацията, предоставена в този документ.

Digital Advertising Alliance предлага приложение, наречено AppChoices, което помага на потребителите да контролират рекламите, базирани на интереси, в мобилни приложения.

Последствия от отказа да се използват тракери

Потребителите са свободни да решат дали да позволят употребата на тракери или не. Въпреки това, моля, имайте предвид, че тракерите помагат на този уебсайт да предоставя по-добър опит и разширени функционалности на потребителите (в съответствие с целите, описани в този документ). Ето защо, ако потребителят избере да блокира употребата на тракери, собственикът може да бъде неспособен да предостави свързаните функции.

Собственик и администратор на данни

SuperHosting.BG Ltd, ж.к. Изток, бул. „Г. М. Димитров“ 36, район Изгрев, 1797 София

Имейл за контакт със собственика: sh-cookie@superhosting.bg

Тъй като употребата на тракери от трети страни чрез този уебсайт не може да бъде напълно контролирана от Собственика, всички конкретни препратки към тракери от трети страни трябва да се считат за ориентировъчни. За да получат пълна информация, Потребителите се молят любезно да консултират политиките за поверителност на съответните услуги на трети страни, изброени в този документ.

Предвид обективната сложност около технологиите за проследяване, потребителите се насърчават да се свържат със собственика, ако желаят да получат допълнителна информация относно използването на такива технологии от този уебсайт.


Дефиниции и правни справки

Лични данни (или Данни)

Всяка информация, която директно, индиректно или във връзка с друга информация — включително личен идентификационен номер — позволява идентифицирането или установяването на самоличността на физическо лице.

Данни за употреба

Информация, събрана автоматично чрез този уебсайт (или услуги на трети страни, използвани в този уебсайт), която може да включва: IP адресите или домейните имена на компютрите, използвани от Потребителите, които използват този уебсайт, URI адресите (Унифициран идентификатор на ресурс), времето на заявката, методът, използван за изпращане на заявката към сървъра, размерът на файла, получен в отговор, числовият код, показващ състоянието на отговора на сървъра (успешен резултат, грешка и др.), страната на произход, характеристиките на браузъра и операционната система, използвани от потребителя, различните времеви детайли на посещение (например времето, прекарано на всяка страница в приложението) и подробностите за пътя, следван в приложението с особено внимание към последователността на посетените страници и други параметри относно операционната система на устройството и/или IT средата на потребителя.

Потребител

Лицето, което използва този уебсайт, което, освен ако не е посочено друго, съвпада със субекта на данните.

Субект на данните

Физическото лице, на което се отнасят личните данни.

Обработващ данни (или Обработващ)

Физическото или юридическото лице, публичната власт, агенцията или друг орган, които обработват лични данни от името на Администратора, както е описано в тази политика за поверителност.

Администратор на данни (или Собственик)

Физическото или юридическото лице, публичната власт, агенцията или друг орган, които самостоятелно или съвместно с други определят целите и средствата за обработка на лични данни, включително мерките за сигурност, свързани с операциите и употребата на този уебсайт. Администраторът на данните, освен ако не е посочено друго, е собственикът на този уебсайт.

Този уебсайт (или това приложение)

Средството, чрез което се събират и обработват личните данни на Потребителя.

Услуга

Услугата, предоставяна от този уебсайт, както е описано в съответните условия (ако са налични) и на този сайт/приложение.

Европейски съюз (или ЕС)

Освен ако не е посочено друго, всички препратки в този документ към Европейския съюз включват всички настоящи държави-членки на Европейския съюз и Европейската икономическа зона.

Бисквитка

Бисквитките са тракери, състоящи се от малки набори от данни, съхранявани в браузъра на потребителя.

Тракер

Тракер означава всяка технология - например бисквитки, уникални идентификатори, уеб маяци, вградени скриптове, е-тагове и отпечатъци - която позволява проследяването на потребители, например чрез достъп или съхранение на информация на устройството на потребителя.

Правна информация

Тази политика за бисквитки се отнася изключително за този уебсайт, ако не е посочено друго в този документ.

 

Какви мерки за сигурност сме предприели в СуперХостинг.БГ по отношение сигурността на личните данни, които съхранявате на нашата инфраструктура?

Сигурността на всеки тип информация, включително и лични данни, намиращи се на нашата инфраструктура е приоритет за нас като компания. Сигурността е нещо, с което не можем да си позволим компромиси.
Освен че положихме всички усилия, за да отговорим напълно на новия регламент за защита на личните данни, преди три години внедрихме изцяло нова, разработена от нас, система за сигурност на цялата ни инфраструктура – SH Protect. Тя работи на няколко нива и всеки ден блокира десетки хиляди опити за компрометиране на клиентски сайтове и клиентска информация, включително и лични данни.
Всеки ден добавяме в нея нови правила и се грижим информацията на нашите клиенти да е защитена на най-високо ниво.
Също преди три години внедрихме цялостна система за защита от DDoS атаки. Системата за защита от DDoS засича 95% от познатите типове DDoS атаки и непрекъснато се актуализира спрямо новорегистрираните атаки.
С всички тези действия блокирахме и продължаваме да блокираме стотици хиляди опити годишно за злонамерени действия към информацията, която клиентите съхраняват на нашите сървъри.
Повече за това как пазим инфорамцията във вашите уеб проекти и пощи, ще откриете в нашия блог:
https://blog.superhosting.bg/security-challenge-accepted.html