Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между 'СуперХостинг.БГ ООД', гр. София 1113, Район "Изгрев", ул. Чарлз Дарвин No 14А, вх. Б, ЕИК 131449987, регистрирано по ф.д. № 8105/2005 г. на Софийски градски съд, представлявано от г-н Любомир Русанов, управител, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и потребителите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на предоставяната от него услуги по регистрация и управление на домейни, наричани по-долу Услугите.

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

1. Наименование на Доставчика: 'СуперХостинг.БГ ООД'
2. Седалище и адрес на управление: ул. Чарлз Дарвин No 14А, вх. Б, Район "Изгрев"
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. София, 1113 кв. Изток, ул. Чарлз Дарвин № 14A, вх.Б, ет.5
4. Данни за кореспонденция: гр. София, 1113 кв. Изток, ул. Чарлз Дарвин № 14A, вх.Б, ет.5, Email: , тел: 0700 45 800, 02 81 08 999
5. Вписване в публични регистри: ЕИК 131449987, регистрирано по ф.д. № 8105/2005 г. на Софийски градски съд + Номер на удостоверение за администратор на личните данни № 0021684
6. Надзорни органи:
   (1) Комисия за защита на личните данни
   Адрес: гр. София,ул. "Иван Евстатиев Гешов" № 15,
   тел.: (02) 940 20 46
   факс: (02) 940 36 40
   Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
   Уеб сайт: www.cpdp.bg
   
   (2) Комисия за защита на потребителите
   Адрес: 1000 гр.София, пл."Славейков" №4А, ет.3, 4 и 6,
   тел.: 02 / 980 25 24
   факс: 02 / 988 42 18
   гореща линия: 0700 111 22
   Уеб сайт: www.kzp.bg
   
7. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 131449987

Чл. 3. Доставчикът се задължава да предостави на Ползвателя срещу възнаграждение следните услуги:
(1) Справка за свободно име на домейн;
(2) Вписване на името на домейн в регистрите на имената на домейни в Интернет;
(3) Осигуряване на възможност за дистанционно управление на домейна и неговите параметри, със следните функционалности:

• управление на препращането от основния адрес на домейна към други Интернет адреси (forwarding);
• управление на препращането на електронна поща към домейна;
• конфигуриране на необходимите адреси за използване на домейна за хостинг услуги и електронна поща;
• Защита срещу неразрешен трансфер от трети лица;

(4) Информация за зоните, в които може да се извършва регистрация на домейни и цените за различните зони е достъпна на адрес:
http://www.superhosting.bg/web-hosting-register-domains-check.php

Чл. 5. (1) За да използва предоставените Услуги, Ползвателят следва да се регистрира, като предостави необходимата информация при попълване на регистрационната форма и заплати съответната абонаментна такса.
(2) След регистрацията и получаване на плащането, Доставчикът извършва вписване на избрания домейн, в посочените от Ползвателя регистри на имената на домейни в Интернет. При вписването Доставчикът спазва правилата за регистрация на съответната организация, която поддържа областта на името на домейна (ICANN, EURid и др.).
(3) Ползвателят на домейна определя периода, за който домейна се регистрира в съответните регистри.
(4) Пълноценното активиране на домейна се извършва до 3 дни от вписването му в регистрите на имена на домейни в Интернет.
Чл. 6. (1) Възможността за дистанционно управление на домейна и неговите параметри, е достъпна за Ползвателя, от момента на вписване на домейна в съответните регистри на имената на домейни в Интернет.
Чл. 7. (1) Доставчикът уведомява Ползвателя за извършената успешна регистрация на домейна по електронна поща, на предварително посочения от Ползвателя електронен адрес.
Чл. 8. Доставчикът не носи отговорност, в случаите когато:

1. данните предоставени от Ползвателя за регистрация на домейн са грешни, непълни или неточни и това доведе отказ от регистрация или до прекратяване на регистрация от регистратора или организацията, която поддържа областта на името на домейна;
2. заявеното за регистрация от Ползвателя име на домейн е било резервирано от трето лице през периода от поръчката до потвърждаване на плащането.

Чл. 9. (1) Доставчикът дава на Ползвателя възможност за подновяване на периода, за който е регистриран избрания от Ползвателя домейн, като преди изтичане на заявения от Ползвателя срок на регистрация на домейна, Доставчикът му изпраща напомнително електронно писмо, на посочения от него електронен e-mail адрес.
(2) ДОСТАВЧИКА изпраща три уведомления:

• 30 дни преди изтичането на услугата;
• 15 дни преди изтичането на услугата;
• на деня в който изтича услугата.

(3) Доставчикът не носи отговорност ако Ползвателят не е получил напомнителното писмо, тъй като е предоставил грешни или неточни електронни адреси или е сменил електронните си адреси и не е уведомил за това Доставчика.
(4) Доставчикът не носи отговорност ако след изтичане на срока на регистрация, името на домейна е било заявено и/или регистрирано от трето лице, цената за нова регистрация или подновяване е по-висока, домейнът не функционира или е изтрит от регистрите, поради това че Ползвателят не е заплатил своевременно за продължаване срока на неговата регистрация.
Чл. 10. (1) Доставчикът предоставя на потребителя име и парола за управление на името на домейна.
(2) Ползвателят се задължава да въведе информация относно личността си в съответните полета на регистрационната форма в регистрите на имена на домейни в Интернет.
(3) Цялата предоставена от Ползвателя информация в регистрационната форма на съответната организация, която поддържа областта на името на домейна, става публично достъпна.
(4) В случай че Ползвателят по някаква причина загуби името и паролата си за управление на името на домейна, Доставчикът има право да приложи 'Процедурата за предоставяне на забравени имена и пароли', намираща се на адрес http://www.superhosting.bg/web-hosting-page-terms-and-agreements-password.php, и представляваща неразделна част от тези общи условия.
(5) По всяко време Доставчикът има право да изисква особена легитимация от Ползвателя на името на домейна при извършване на действия по управлението на името на домейна.

Чл. 11. (1) В случай на трансфер на домейни от друг доставчик към Доставчика, Ползвателят се задължава да следва инструкциите, посочени в електронните писма, отправени от Доставчика към Ползвателя и да предостави на последния специален код за трансфера. При извършването на такъв трансфер Доставчикът следва предоставената му от Ползвателя информация за насочване на домейна.
(2) Доставчикът се задължава да извършва трансфер на регистрираното от Ползвателя име на домейн към друг доставчик след изрично заявление от Ползвателя.
(3) Доставчикът не носи отговорност, включително и не дължи връщане на заплатената цена от Ползвателя, в случай че поради действията или бездействията на Ползвателя или неговия доставчик, името на домейн не бъде трансферирано към СуперХостинг.БГ ООД.
(4) Доставчикът уведомява Ползвателя за успешното приключване на процедурата по трансфер на името на домейн.
Чл. 12. (1) В случай на трансфер на домейн от Ползвателя към трето лице - ползвател, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя следното:

1. Удостоверение за права върху името на домейна;
2. Име и парола за достъп до управлението на името на домейна.
3. Потвърждение чрез електронно писмо на заявката за трансфер на името на домейн към друг ползвател.
4. Документ за самоличност, удостоверение за правния статус на Ползвателя или документ за удостоверяване на представителната власт на лицето, представящо се за Ползвател на името на домейна;

(2) Доставчикът уведомява Ползвателя и лицето, към което се трансферира името на домейна за извършения трансфер.
Чл. 13. В случаите на трансфер по чл. 10 и чл. 11 Ползвателят се задължава да деактивира забраната за трансфер на името на домейн, ако това съществува, за да може да бъде извършен трансфер.
Чл. 14. (1) В случай на отказ от трансфер Доставчикът се задължава да уведоми Потребителя за отказа, като изпрати писмо на имейла предоставен от последния, като му изтъкне възможните причини и му даде препоръки за отстраняването им.
(2) При успешен трансфер Доставчикът е длъжен да уведоми Ползвателя, че домейнът е успешно трансфериран и да му предостави данни за управление на трансферирания домейн.
Чл. 15. (1) Доставчикът не носи отговорност спрямо Ползвателя в случаите, когато:

• трансферът на домейн не е реализиран тъй като Ползвателя не е предоставил на Доставчика специалния код за трансфер на домейн от един регистрар към друг;
• трансферът на домейн не е реализиран тъй като от датата на регистрация на домейна са изминали по-малко от 60 дни;
• трансферът на домейн не е реализиран тъй като периодът на регистрация/активност на домейна е изтекъл;
• трансферът на домейн не е реализиран тъй като предоставения от Ползвателя специален код за трансфер на домейн от един регистрар към друг не е верен;
• трансферът на домейн не е реализиран тъй като Ползвателя не е деактивирал забраната за трансфер на домейн от един регистрар към друг;
• трансферът на домейн не е реализиран, тъй като Ползвателя не е декларирал съгласието си за трансфер в специално електронно писмо, което се изпраща от регистрара при който ще се трансферира домейнът;
• трансферът на домейн не е реализиран, тъй като Ползвателя е отказал заявката за трансфер в специално електронно писмо, което се изпраща от регистрара от който ще се трансферира домейна;
• ползвателят не е получил верификационния e-mail за трансфер поради:
  • в контактната информация за домейна е въведен e-mail адрес който не функционира
  • в контактната информация за домейна е въведен e-mail адрес до който Ползвателя няма достъп
  • Ползвателя филтрира верификационния e-mail, изпратен от от регистрара при който ще се трансферира домейнът

Чл. 16. (1) Доставчикът има право да предостави на трети лица информацията за Ползвателя, въведена в регистрите на имената на домейни в Интернет.
(2) Доставчикът има право да предостави цялата информация за Ползвателя, в случай че това му бъде наредено по съответния законов ред от държавните органи в Република България.
(3) При защита на личните данни на Ползвателя, Доставчикът прилага приетата от него Политика за защита на личните данни, представляваща неразделна част от тези общи условия.
Чл. 17. (1) Доставчикът има право да спре достъпа до домейна или до неговото управление ако установи, че домейна се използва в нарушение на българското законодателство, правилата на международни организации или сдружения или в нарушение на морала и етичните правила в Интернет.
(2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че достъпът до домейна и до неговото управление могат да бъдат спрени при наличие на едно от следните обстоятелства:

• Предоставени са доказателства за нарушаване на търговска марка на трето лице;
• Предоставено е съдебно или арбитражно решение или акт на държавен оран постановяващ спиране на достъпа до домейна или неговото заличаване;
• От съдържанието на сайта, към който сочи името на домейна може да се съди, че се използва в противоречие с българското законодателство или възприетите в практиката правила, стандарти и норми;
• Предоставени са доказателства, че чрез използване на домейна се нарушават права на трети лица;

(3) Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за имуществени и неимуществени вреди, включително претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили в резултат на спиране на достъпа до домейна или неговото управление, поради някоя от посочените по-горе причини.
(4) В случаите, посочени в този член Доставчикът има право да заличи името на домейна от регистрите на имената в Интернет, като същевременно прекрати, без предизвестие и без да дължи обезщетение, договора с Ползвателя.
Чл. 18. Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че спрямо тях се прилагат правилата за регистрация, трансфер, управление, алтернативно разрешаване на спорове за съответната област за имена на домейни, както и всички други документи на съответната организация, която поддържа областта на името на домейна (ICANN, EURid и др.).

Чл. 19. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което последният ще уведоми по подходящ начин всички Ползватели на услугата.
(2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля.
(3) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези общи условия ще бъдат изпращани на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при регистрацията за използване на Услугата. Ползвателят на услугата се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него.
Чл. 20. Доставчикът публикува тези общи условия на адрес http://www.superhosting.bg/web-hosting-page-terms-and-agreements.php, заедно с всички допълнения и изменения в тях.

Чл. 21. Договорът за предоставяне на Услугата се прекратява:

• с изтичане на срока на договора, съгласно избрания от Ползвателя период на абонаментен план;
• при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
• по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
• при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
• при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи.

Чл. 22. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие и без да дължи обезщетение да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че предоставяните услуги се използват в нарушение на настоящите общи условия, Политиките, приети от Доставчика, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми.

Чл. 23. Ползвателят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост и (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Ползвателя, за срока и при условията на договора.
Чл. 24. Доставчикът не носи отговорност в случай на невъзможност да предоставя услугата през определен период от време поради непреодолима сила, случайни събития, проблеми в интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 25. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Ползвателя на трети лица.
Чл. 26. (1) Доставчикът не носи отговорност в случаи на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване, чрез което се предоставя услугата и от това последва загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация, промяна на публикувана на сайтовете на Ползвателя информация и други сходни последствия.
(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни или параметри на Услугата, настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Ползвателя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Ползвателя.

Чл. 27. Ползвателят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.
Чл. 28. В случай на противоречие между тези общи условия и уговорки в специален договор между Доставчика и Ползвателя, с предимство се прилагат клаузите на специалния договор.
Чл. 29. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 30. Всички спорове, породени от тази общи условия или отнасящи се до тях, ако не могат да бъдат уредени по приятелски начин между Доставчика и Ползвателя чрез преговори, ще бъдат отнасяни за решаване от Арбитражния съд при Българската Търговско-Промишлена палата, съобразно неговия Правилник за дела, основани на арбитражни споразумения, като приложимо ще бъде българското право.
Чл. 31. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България, правилата на международните организации за управление на имената на домейни и правилата на арбитражните съдилища за алтернативно разрешаване на спорове относно имена на домейни.
Чл. 32. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 01 Октомври 2008