Често задавани въпроси

Понятието "УЕБ ХОСТИНГ" произлиза от думата HOST в английския език и буквално преведено означава - домакин, стопанин, съдържател. На практика най-точно се представя като срочен абонамент за ресурсите на даден компютър(сървър), който има директна свързаност към Интернет.
Казано с други думи, услугата "уеб хостинг" ви позволява:

1. Да разположите и управлявате Вашата интернет страница на отдалечен сървър с директна свързаност към Интернет.
2. Вашата страница да бъде достъпна 24 часа/365 дни в годината от всяко кътче на Мрежата.
3. Да имате собствен е-mail и множество пощенски кутии именовани с едно и също име на домейн* office@име_на_домейн.com
   
   пример:
   ivan.ivanov@firma.com
   petur.petrov@firma.com и т.н.
   
   
4. Да използвате предоставено на сървъра пространство за съхранение на важна за Вас информация, с гарантирана 100% сигурност и защита, както и възможност за оторизиран достъп до нея по всяко време и от всеки компютър в Интернет.
5. Да станете част от прогресивното развитие на световната мрежа, да бъдете забелязани.
   
   * - виж 'Какво е име на домейн?'

На сървърите на СуперХостинг.БГ се поддържа както Linux, така и Windows базиран хостинг с поддръжка на ASP.NET.

За момента СуперХостинг.БГ е единствената фирма, която може да предложи подобна услуга на собствени сървъри, при това базирани в България.

Windows (ASP.NET) хостинг се предлага при същите параметри и цени, при които се предлага и Linux базирания хостинг.

Още информация за параметрите на услугата можете да намерите на адрес:
http://www.superhosting.bg/web-hosting-compare-windows-hosting-plans.php

Терминът произхожда от английската дума 'domain' (притежание, владение). На практика това е правото на притежание на определено име за определено време. Всяко име кореспондира с цифров IP адрес на точно определен компютър в Интернет. Имената на домейни са уникални и не могат да се повтарят. Чрез регистрацията на име на домейн и неговото отъждествяване с даден сайт и/или e-mail адрес потребителят прави сайта и e-mail адреса достъпни и видими от всеки друг компютър, част от световната мрежа.

Функцията 'Add-On' домейн позволява на потребителя да разположи повече от един сайт с отделен домейн на един хостинг акаунт. Броят 'Add-On' домейни, които СуперХостинг.БГ предлага са различни в зависимост от различните планове.

TLD заемат най-високото ниво в йерархията на домейните в системата на DNS. Броят на тези домейни е крайно ограничен и решението за създаване на нов такъв се взема от ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Съществуват два вида домейни от първо ниво – общи(.com, .org) и национални(.bg, .us). Всички останали имена на домейни, са производни (под домейни) на TLD и се наричат домейни от второ ниво(Second Level Domain).

Най – популярните общи TLD	Популярни национални TLD:
com commercial net network info information org organization biz business	US САЩ RU Русия BG България JP Япония UK Великобритания

Повече за избора на име на домейн

Имената на домейни не трябва да бъдат разглеждани само от гледната точка – буквена алтернатива при изписването на даден IP адрес. Освен тази роля, името на домейна играе и редица други важни роли - представя субекта регистрирал домейна, дава повече информация за неговата дейност, съдържа името или част от името на субекта или организацията, използва се като обект на търговия и т.н.

За съжаление в днешно време все по-трудно човек би могъл да регистрира желаното от него име поради факта, че то най-вероятно вече е регистрирано. Абсолютно всички по-често срещани словосъчетания в английския език, думи с два, три и дори четири знака(при TLD .com) са вече регистрирани. Има редица организации, за които търговията с имена на домейни се е превърнала в доста печеливш бизнес. Чрез регистрация на 'апетитни' имена на домейни и тяхната препродажба те успяват да натрупат доста добри състояния. Понякога се случва цена на домейн да достигне стотици хиляди долара, а в единични случай надхвърля няколко милиона. Предимството на България в това отношение е писането на български език с латински букви. Така наглед абсолютно безсмислени за англоговорящите народи словосъчетания, изписани с букви на латиница, са съвсем значими понятия в българския език.(пример: 'znanieto.com' или 'NaturalnaHrana.com', 'HranitelniStoki.com'). За да регистрира същите имена на английски език, желаещият да ги притежава ще трябва да заплати няколко десетки хиляди долара.

Ето защо при избора на име на домейн, лицето решило да регистрира такъв трябва да подходи много внимателно. Едно от най-важните условия е името да бъде лесно за запомняне и изписване, благозвучно, лесно за произнасяне и по възможност по-кратко. Принципите при избор на име на домейн са сходни с ръководните принципи при избор на име на търговска марка. В динамично развиващия се свят на Интернет, името и визията на Вашия сайт започват да играят все по-важна роля върху възприятията на околните. Съществено при регистрацията на дадено име на домейн е да се извърши проверка за сходните имена на домейни с различните окончания(.com, .org, .net и т.н). Когато става въпрос за персонален уеб сайт, то това не е толкова важно, но когато става въпрос за бизнес е от съществено значение. Да разгледаме следната ситуация: Вашият уеб сайт е разположен под име 'mybiznes.com' . В същото време Вашият пряк конкурент разполага своя уеб сайт под името mybiznes.net, а също така регистрира и 'mybiznes.org', 'mybiznes.info', 'mybiznes.biz' и т.н. Въпреки, че .com e най-разпространения TLD(Top Level Domain) то има голяма вероятност, клиент който търси вашия уеб сайт да попадне на чужд, в ръцете на конкуренцията, или пък вашата организация да извлече негативи заради някой друг сайт. Именно за това фирмите, които държат на своето достойно представяне в Интернет, регистрират по няколко домейна с едно и също име(обикновено най-разпространените .com, .net, .org) и ги насочват към своя сайт. По-този начин, с каквото и име на TLD да въведе потребителят се зарежда вашият сайт(пример: www.microsoft.com).

Система, чрез която имената на домейни в Интернет се транслират в IP(Internet protocol) адреси. Създадена е с цел да се улесни потребителя при запомнянето и въвеждането на имената. Много по-лесно е да се изпише и запомни примерно 'www.superhosting.bg' вместо '91.196.125.21'. След като потребител регистрира дадено име, примерно 'moeto_ime.com', то се записва в специален DNS регистър. Името трябва да се асоциира с IP адреса на сървъра, където се хоства сайта отговарящ на това име. Така, когато потребител въведе даденото име в своя браузър, се зарежда сайта асоцииран с това име.

Субдомейн (subdomain) е част от име на домейн, но стои на по-ниско ниво в йерархията на имената на домейните. Всяко име на домейн може да бъде наследено от неограничен брой субдомейни, които са производни от него. Името на всеки субдомейн се поставя преди името на домейна и се разделя с точка (".")
Пример:
Име на домейн: вашето_име.com
Субдомейни:

Уникален 32 битов или 64 битов номер, който се използва от компютрите при техните обръщения един към друг в локална мрежа или Интернет (подобно на телефонните номера). IP адрес - '64.139.27.165'. Чрез тези IP адреси компютрите обменят информация помежду си.

Пощенските кутии са мястото, където се доставя входящата електронна поща. Те заемат част от дисковото пространство предоставено на потребителя според условията на конкретния хостинг план. Броят на пощенските кутии, които потребителят може да създаде, е лимитиран от условията на конкретния хостинг план. Дисковото пространство за всяка пощенска кутия е неограничено в рамките на общото дисково пространство.

MySQL е релационна база данни, която използва SQL(Structured Query Language) най-популярния език за добавяне, достъпване и обработване на информация в база от данни. Базата е с отворен код (open source), може да бъде свалена от Интернет и използвана от всеки според неговите нужди, без да има нужда от лицензиране. Предимството на MySQL е, че специфичната информация може да бъде съхранявана в отделни, много на брой малки таблици с установени между тях се установяват връзки(релации), вместо в една единствена огромна таблица. С това много се улеснява и ускорява обработката на информацията.

Протокол от тип клиент-сървър предоставящ възможност за обмяна на файлове между различни компютърни системи. FTP използва TCP (Transmission Control Protocol) за осъществяване на комуникацията. FTP клиентски програми са FileZilla, CuteFTP и др.

BSD лицензирана обектно релационна база данни (ORDBMS). Пионер в областта, чиито концепции по-късно са се появили в комерсиалните бази данни. SQL92 / SQL99 съвместима (поддържа се голяма част от SQL:2003).

PHP е популярен език за създаване на динамични уеб страници. Негов създател е Размус Лердорф, който го нарича Personal Home Page Tools и първоначално е бил използван за да следи посетителите на личния си сайт. От този език произхожда и името PHP, който по късно става PHP: Hypertext Preprocessor. PHP се вгражда в HTML(Hypertext Markup Language) основният език за създаване на уеб страници. С PHP може да се създадат интерактивни и динамични уеб сайтове. С няколко реда код могат да бъдат постигнат резултати, които в други езици биха се постигнали със стотици редове код.

Общ език за оформяне и публикуване на хипертекстови документи в World Wide Web или популярното WWW. Проектът за свързване в WWW и използване на единен език за форматиране на документи е направен през 1989г. в CERN-швейцарска физическа лаборатория. HTML е език, който казва на web браузъра, как да показва отделния документ (web страница). Най-популярният език за създаване на web страници.

Терминът идва от английски език('account' - сметка, отчет). Макар, че по-често се използва в областта на банковите операции думата 'акаунт' се среща и в нашата терминология. Когато потребител поръча някой от абонаментните планове, му се разкрива (отваря) акаунт. Потребителският 'акаунт' представлява отделна директория на хостинг сървъра, до която имат достъп само оторизирани потребители. Чрез потребителско име и парола потребителят влиза в своя 'акаунт' и от там осъществява мениджмънт (отваряне на пощенски кутии, субдомейни, обновяване на сайта, ) и мониторинг(заето дисково пространство, изразходван трафик, брой посещения на сайта и т.н) на предоставените ресурси.

Контролният панел включен в хостинг услугите е on-line уеб базирано приложение, чрез което потребителят лесно управлява различните параметри на своя хостинг акаунт. Чрез него се създават пощенски кутии, MySQL бази данни, субдомейни, upload на файлове, смяна на парола и т.н.

Дисково пространство е пространството от твърдия диск (HDD) на сървъра, което е предоставено на потребителя според условията на конкретния хостинг план. На дисковото пространство се разполагат файловете от сайта на потребителя, пощенските кутии и т.н.

Трафик е количеството данни преминало от / към предоставеното ви дисково пространство на сървъра. Трафик се реализира, когато потребител преглежда Вашият сайт, получавате и изпращате поща, качвате файлове на сървъра и т.н.

'Паркиране на домейн' е термин, който означава насочване на няколко имена на домейни към един и същ уеб сайт.
Пример: Което и от изброените имена да въведе потребителят в своя браузър, ще се зареди един и същ уеб сайт. Не е необходимо имената на домейните да се различават само по окончанието(.com, .org и т.н.), макар че това е най-разпространения вид 'паркиране'. Имената могат да бъдат абсолютно различни(примерно: име_на_фирма.com и филиал_на_фирма.org). Важното е, че и двете имена ще сочат към даден уеб сайт.

Протокол, който e-mail софтуера на клиента използва за да получи пощата от mail сървъра. POP3 се поддържа от всички съвременни мейл клиенти като Outlook Express, Outlook, Eudora, Mozilla Thunderbird и т.н. POP3 е протокол за получаване на поща, при който писмата се съхраняват при клиента.

IMAP e един доста по-нов и по-добър протокол в сравнение с POP3. Предимствата са, че получените писма не е необходимо да се изтеглят от клиентската програма на потребителя, но могат да бъдат четени и управлявани директно на mail сървъра.

Уеб базиран вариант за осъществяване на електронна кореспонденция(e-mail), при който не е необходимо потребителя да има инсталирана програма пощенски клиент на неговия компютър. Получаването и изпращането на поща се осъществява чрез обикновен Интернет браузър(Internet Explorer, Mozilla FireFox и Opera и т.н.)

Използва се, когато потребителят управлява много пощенски кутии (e-mail адреси) и го затруднява следенето на всяка по отделно. Всички кутии могат се настроят автоматично да препращат писмата към друг e-mail адрес, от който по-лесно може да бъде управлявана и следена входящата поща.

Персоналните страници за грешки представляват страници с произволно избрано от потребителя съдържание, което се показва в случай на възникнала грешка при зареждането на определена страница.

SSH е протокол за отдалечен достъп до друг компютър, където трафикът е кодиран и не може да бъде подслушан от друг компютър в локална мрежа или Интернет.

SSL е протокол разработен от Netscape Communications Corporation . Основното му предназначение е да установи защита на информацията от подслушване, подправяне и т.н. Осигурява висока степен на конфеденциалност. Използва се при on-line разплащания, on-line трансфери, електронно банкиране и др.

C++ е обектно-ориентиран език за програмиране, смятан от мнозина за най-добрия език за разработване на мащабни приложения. Една голяма част от приложните програми на много операционни системи, както и някои от самите операционни системи, са написани на този език. С++ поддръжката дава възможност на потребителя да изпълнява приложения написани на този език.

Java е обектно-ориентиран език за програмиране. Разработен е по поръчка на компютърния гигант SUN Microsystems. Един от основните разработчици е Джеймс Гослинг, който се смята и за един от бащите на езика. Java e платформено независим език, като това е осъществено чрез непълното му компилиране и използване на интерпретатор. Java се компилира до едно междинно ниво, class файл, а след това този код се интерпретира от Java Virtual Mashine. Тъй като е компилиран до едно междинно ниво, той осигурява по-висока производителност от обикновените интерпретируеми езици. Когато поддръжката на Java е включена към хостинг услугите се позволява клиента да стартира Java приложения.

Python е интерактивен, обектно-ориентиран език за програмиране, създаден от Гуидо ван Росум в началото на 90-те години. Често бива сравняван с Tcl, Perl, Scheme, Java и Ruby. Python предлага добра структура и поддръжка за разработка на големи приложения. Програмите написани на Питон са доста компактни и четими, като често те са и по-кратки от еквивалентните им, написани на C/C++.

SSI е уеб технология, чрез която сървъра получава заявка, за динамично генериране на съдържанието на дадена уеб страница. SSI позволява да добавите динамично генерирано съдържание в съществуваща HTML страница, без да се налага да генерирате цялата страница през CGI програма, или друга динамична технология.

Perl е език за програмиране, често използван за създаване на CGI(Common Gateway Interface) скриптове. Най-силната страна на Perl е обработката на текст. Това го прави изключително популярен сред системните администратори и разработчиците на динамични уеб страници.

Група страници свързани помежду си, всяка от които може да бъде разгледана и редактирана от потребителите. Познато е също като WikiWikiWeb. Типичен пример са електронните енциклопедии на различни езици Wikipedia в които потребителите могат да добавят собствено съдържание.

Забележка: Поръчката на хостинг не е обвързана само и единствено с попълване на формата през сайта на SuperHosting.BG . Поръчка можете да направите по телефона, e-mail или на място в нашият офис.
Поръчка през сайта на СуперХостинг.БГ

• Избор на хостинг план
  Като начало трябва да решите, кой от предлаганите от СуперХостинг.БГ хостинг планове е най-подходящ за вас и ще отговаря в най-голяма степен на вашите изисквания. Ако не можете да прецените, и изброените параметри във всеки план не ви говорят нищо, моля свържете се с нас по телефона или по e-mail и ние с радост ще ви помогнем при избора на най-подходящото хостинг решение.
• Избор на период
  След като натиснете бутона "Поръчай" за някой от предлаганите от СуперХостинг.БГ планове ще се зареди страница на която да изберете период, за който желаете да са активни услугите. По подразбиране е избран период от 12 месеца, но ако желаете можете да изберете различен период.
• Избор на домейн
  Избрали сте хостинг план и трябва да помислите за име на домейн.
  • Регистрация на нов домейн
    Ако все още нямате регистриран домейн, трябва да решите, какво име на домейн бихте искали да регистрирате. Това може да бъде името на вашата фирма, вашето собствено име, името на търговска марка, под която продавате своята продукция и т.н. Следва проверка, дали името, което сте избрали, е свободно. За целта изберете опцията "Нямам регистриран домейн" и във формата по-долу въведете име на домейна за проверка.
  • Регистриран (съществуващ) домейн
    Ако вече имате регистриран домейн, трябва да изберете опцията "Имам регистриран домейн" .
  • Трансфер на регистриран (съществуващ) домейн
    В случай, че желаете да трансферирате вашия домейн при СуперХостинг.БГ можете да изберете опцията "Желая трансфер на домейна ми в СуперХостинг.БГ" . Цената за трансфер на съществуващ домейн е равна на цената на подновяване на домейн от същата област. При трансфера към срока на регистрация на домейна се добавя една година. Трансфера на домейн продължава от 5 до 7 дни. Домейнът запазва пълната си функционалност за времето през което се осъществява трансфера .
  • Ще ползвам хостинг без трансфер на домейна ми
    Изберете тази опция в случай, че желаете домейнът да остане при настоящия му регистратор, т.е. на мястото където е регистриран. В този случай асоциирането на този домейн с хостинг а ще стане, чрез въвеждането на DNS сървърите на СуперХостинг.БГ. DNS сървърите ще получите по e-mail, веднага след активирането на акаунта.
• Поръчка на допълнителни услуги
  След като сте избрали домейн и период за хостинг плана, натиснете бутона "Продължи" . Ще се зареди страницата с допълнителните услуги, които СуперХостинг.БГ предлага. Поставете отметки пред допълнителните услуги, които желаете да добавите към поръчката, и натиснете бутона "Продължи" .
• Въвеждане на клиентски данни
  На тази страница, в секцията "Клиентски данни" , въведете своите данни, като физическо лице. Ако желаете за плащането да ви бъде издадена фактура на юридическо лице поставете отметка пред полето "Да, желая да ми бъде издадена фактура" . След поставянето на отметката ще се отвори допълнителна форма, в която трябва да въведете данните на фирмата/организацията. Всички полета отбелязани с червени точки са задължителни.
• Преглед на поръчката
  На тази стъпка можете да видите избраните до момента услуги в поръчката, пълната стойност на избраните услуги, както и да преизчислите стойността на поръчката, посредством въвеждането на ПРОМО КОД.
  Колкото по-дълъг период за регистрация на домейна изберете, толкова по-добри резултати при търсене ще постига вашия уеб сайт. Ако в поръчката е избран нов домейн за регистрация, посредством линка "Данни за собственик" можете да промените контактната информация, която ще бъде ползвана при регистрация на домейна, като след регистрацията тази информация ще бъде публикувана и във whois регистрите.
• Избор на начин за заплащане
  Възможностите за заплащане, които СуперХостинг.БГ предлага са следните:

  	Плащане през ePay
  	EasyPay
  	B-Pay (банкомат)
  	Банков превод
  	PayPal
  	Пощенски запис
  	Transcard
  	На място в офиса
  	Кредитни карти:

  
  След като сте избрали начин на плащане, поставете отметка в полето "Да, прочетох общите условия и съм съгласен(а) с тях" и натиснете бутона "Продължи" .
  • Ако сте избрали тип на плащане по банков път, или чрез пощенски запис, използвайте генерираният на следващата стъпка шест цифрен номер на поръчка, като основание за вноската. На посочения в поръчката e-mail адрес ще получите и проформа фактура, на базата на която можете да извършите превода.
  • Ако сте избрали плащане с кредитна карта, Транскарт, E-Pay или PayPal, след приключване на заявката натиснете бутона "Продължи" за да бъдете прехвърлени към съответния сайт за извършване на плащането.
  • Ако сте избрали тип на плащане през EasyPay използвайте генерираният на следващата стъпка 10- цифрен номер (код) на плащане, като основание за вноската. На посочения в поръчката e-mail адрес ще получите и мейл с допълнителна информация, свързана с плащането.
• Вашата поръчка
  В нова страница ще се зареди вашата поръчка и генерирания за нея шест цифрен номер. Необходимо е да запишете или запомните този номер, защото той ще ви бъде необходим при извършване на плащането. На посочения от вас e-mail адрес ще получите писмо, съдържащо всички данни за поръчката. Моля проверете, дали сте го получили и ако не сте се свържете с нас. С това вашата on-line поръчка завършва. Избраните от вас услуги ще бъдат активирани до 15 минути, след като получим потвърждение за извършено плащане.
  
  Повече информация за времето необходимо за ПОТВЪРЖДАВАНЕ на плащането можете да намерите на този адрес » .

Клиентски профил
За да подновите ползваните от СуперХостинг.БГ услуги, е необходимо да влезете (login) във Вашия клиентски профил в нашата система. Това можете да направите като изберете линка "Моят профил" разположен в горния десен ъгъл на нашия уеб сайт.

Избор на период
След като влезете в своя клиентски профил, изберете линка 'Подновявания'. Ще видите услугите, които ползвате от СуперХостинг.БГ, както и периодът на активност на всяка от тях. За да удължите периода на дадена услуга, от падащото меню, намиращо се в дясно срещу избраната услуга, изберете период, за който желаете да подновите услуга. Натиснете бутона 'Продължи'.

Въвеждане на клиентски данни
На тази страница ще видите избраните до момента услуги във Вашата поръчка. В полето Клиентски данни ще са попълнени персоналните (фирмени) данни, с които сте регистриран в нашата система.
В случай, че за извършеното плащане желаете да Ви бъде издадена фактура поставете отметка пред полето 'Фирма'. Ако в системата има въведени данни на фирма, можете да изберете фирмата от падащото меню, или да въведете нова фирма на която да бъде издадена фактурата.

Избор на начин на заплащане
Изберете най-удобния начин на плащане и поставете отметка в полето 'Да, прочетох Общите условия и съм съгласен с тях'. Натиснете бутона 'Продължи'.

Вашата поръчка
В нова страница ще се зареди Вашата поръчка и генерирания за нея шестцифрен номер.
На посочения от Вас e-mail адрес ще получите уведомление с всички данни за поръчката и извършване на плащането.

Подробна информация относно подновяването на услуги можете да намерите на адрес:

За удобство и улеснение на своите клиенти предлагаме следните варианти за заплащане:

• В брой
  Плащането се извършва на място в някои от офисите на СуперХостинг.БГ, като съответно се издава документ за извършено плащане.
  
  Адрес на офиса в София:

  гр. София, 1113
  кв. Изток, ул. Чарлз Дарвин N.14A, вх.Б, ет.5

  
  Адрес на представителството в гр. Варна:

  гр. Варна, п.к. 9002
  ул. "Македония" N. 52, ет. 2, ап.2 (над обменно бюро Bаpчев)
  Офис: Eмида ООД
  Лице за контакт: Емил Загорски
• Банков превод
  Необходимо е да посетите най-удобния за вас клон на която и да е банка (ако е клон на "ОББ" или "Прокредит банк" банковата такса е по-ниска, тъй като и нашите сметки са в тези банки ) и да приведете дължимата сума по банковата сметка на СуперХостинг.БГ ООД.
  ОББ – Клон "Универсиада"

  IBAN (сметка в лева):	BG82UBBS80021063130810
  BIC кода на банката е:	UBBSBGSF

  
  
  ПроКредит Банк АД

  IBAN (сметка в лева):	BG28PRCB92301021331611
  BIC кода на банката е:	PRCBBGSF

  Ако имате съществуваща банкова сметка в банка дължимата сума се привежда от вашата сметка по сметката на СуперХостинг.БГ ООД.
  Ако нямате банкова сметка не е необходимо да откривате такава, като превода се извършва чрез "ВНОСНА БЕЛЕЖКА", като съответно цената на банковата такса е малко по-висока от колкото при платежното нареждане (между 2,00 и 4.00 лв. в зависимост от банката).
  Попълнено "ПЛАТЕЖНО НАРЕЖДАНЕ" и "ВНОСНА БЕЛЕЖКА" се показва в самата поръчка, когато е избран начин на плащане – банков превод.
  * В графата "Основание за плащане" ЗАДЪЛЖИТЕЛНО трябва да попълните номер на поръчката, който се генерира след приключването на поръчката. Ако не се попълни номер идентификацията на превода се затруднява и е възможно поръчката да не бъде активирана, тъй като няма да знаем за какво е плащането.
  В случаите когато банков превод се извършва от банка в чужбина трябва, освен всички разходи за превода, към сумата да се добавят допълнително и 25.00 лв.( ≈ 13.00 EUR) , тъй като тази сума се удържа от страна на нашата обслужваща банка, при получаване на SWIFT преводи от банки извън България.
• Пощенски запис
  За да заплатите чрез пощенски запис е необходимо да посетите някой клон на "Български пощи" и да попълните стандартна бланка "Пощенски запис".
  
  Данните за пощенския запис са:
  Получател:
  Методи Георгиев Дреновски
  1113 София, До поискване
  
  Когато плащате с пощенски запис задължително напишете номера на вашата поръчка в полето за допълнителни бележки.
  
  Пример:
  Поръчка: 151027
  Tъй като пощенските записи се усвояват един път в седмицата, ако желаете вашата поръчка да бъде активирана преди да получим потвърждението на плащането, моля да ни изпратите оригиналната бланка "Пощенски запис", с която сте изпратил(а) записа, заверена с печат от пощата. Начините по които можете да направите това са:
  • по е-mail - сканирана или снимка от цифров фотоапарат (GSM) на адрес: sales@superhosting.bg
  • по факс на номер: (02) 81 08 966
  
  Услугите в поръчката ще бъдат активирани веднага след като получим документа, удостоверяващ извършеното плащане.
• ePay
  За да извършите плащане през системата на ePay е необходимо да бъдете регистрирани в системата. След като приключите с поръчката ще бъдете автоматично пренасочен(а) към сайта на еPay, където да въведете необходимите данни и да извършите плащането.
• B-Pay (банкомат)
  Заплащане на поръчката на банкомат с дебитна или кредитна карта
  Необходимо е да посетите B-Pay банкомат и да извършите заплащане поръчката чрез дебитна или кредитна карта.
  Поддържат се български и международни дебитни и кредитни карти – VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, издадени от български банки, включени в системата на B-Pay.
  
  Процедурата за заплащане е значително улеснена, като е необходимо на банкомата да въведете код на търговец, както и персонален 10-цифрен код, който идентифицира вашата поръчка. За код на търговец се използва 60 000 (шестдесет хиляди), а персоналния код ще получите веднага след като приключите онлайн поръчката.
  
  Списък с банкомати, където може да извършите плащането »
  Описание на процедурата за плащане на банкомат »
  
• Транскарт
  Всички клиенти заплатили с Транскарт получават допълнителна отстъпка (Cash Back) в размер на 1% от заплатената сума.
  След натискане на бутона "Продължи" автоматично ще бъдете пренасочен(а) към фирмения сайт на Транскарт. За да извършите плащането е необходимо да въведете номера на своята карта и вашия E-ПИН код (Е-ПИН кода е 6-цифрен и е различен от стандартния 4-цифрен ПИН). При успешно завършване на операцията ще видите надпис "Операцията приключи с успех" и отново ще се върнете към нашия сайт, като междувременно и ние ще получим потвърждение, че поръчката е заплатена
• Кредитна карта (през системата на Борика)
  Поддържат се: VISA, Master Card, Maestro, дебитни карти и др.
  След преминаване на процедурата по поръчката изберете начин на плащане – кредитна карта. Системата автоматично ще ви пренасочи към сайта на Борика, където се въвеждат данните от картата и се извършва плащането. Нотификацията за извършено плащане при нас се получава до 30 минути след като е извършено плащането.
  За плащания с дебитни карти, издадени от български банки, е необходимо картата да бъде активирана за електронни плащания през банкомат.
  Активирането през банкомат НЕ важи за кредитни карти.
• Кредитна карта (през системата за електронни разплащания на 2CheckOut)
  Поддържат се: MasterCard, VISA, AmericanExpress, Diners, Discover, JCB.
  След преминаване на процедурата по поръчката се избира начин на плащане – кредитна карта. Системата автоматично ви пренасочва към сайта www.2CheckOut.com, където се извършва съответното плащане. Натиснете бутона "Save and Check Out". Ще видите сумата по Вашата поръчка обърната в US долари. За да извършите плащането е необходимо да попълните коректно всички полета на формата за плащане. След като се убедите, че всички полета са коректно попълнени натиснете бутона "Complete Order Now". При успешно извършване на плащането ще получите потвърдителен e-mail.
• PayPal
  След преминаване на процедурата по поръчката се избира начин на плащане PayPal. Системата автоматично ви пренасочва към сайта на PayPal, от където след login се потвърждава плащането.
  При успешно извършване на плащането ще получите e-mail, като при нас потвърждението за плащането също пристига в рамките на 3-5 минути.
• EasyPay
  Необходимо е да посетите най-удобния за вас клон на EasyPay ».
  При заплащането на поръчката трябва задължително за основание за плащане да посочите 10-цифрения код за плащане, който е уникален за конкретната поръчка. Този код се генерира от системата на EasyPay и се визуализира на последната стъпка от вашата on-line поръчка, като същия ще ви бъде изпратен и по e-mail, на адреса който сте посочил в поръчката.

Първото и най-важно условие за регистрация на име на домейн в Интернет е избраното от Вас име да е свободно, т.е. да не е регистрирано преди това от друг потребител. Второто условие е да заплатите годишната такса за правото на ползване на определено име за определен период. Справка за свободните имена можете да направите тук ».


Забележка: Потребителят, регистрирал име на домейн има пълното право да се разпорежда с това име за периода за който е заплатил.

Стандартното време за активиране на хостинг акаунт е до 15 минути след потвърждаване на плащането.

При различните видове плащания, които СуперХостинг.БГ предлага, времето необходимо за ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА ПЛАЩАНЕТО е различно. По-долу са изброени различните периоди, необходими за потвърждаване на плащане при различните видове плащания:

Потвърждението за плащане:

»	Транскарт	до 30 минути след извършване на плащането.
»	Банков превод	до 24 часа след извършване на превода.
»	Пощенски запис	до 36 часа след извършване на превода.
»	E-Pay	до 30 минути след извършване на плащането.
»	Кредитна карта (Борика)	до 30 минути след извършване на плащането.
»	Кредитна карта (2CheckOut)	до 24 часа след извършване на плащането.
»	EasyPay	до 30 минути след извършване на плащането.
»	PayPal	до 30 минути след извършване на плащането.
»	B-pay	до 30 минути след извършване на плащането.

Тъй като дисковото пространство отделено за пощенски кутии е част от общото дисково пространство, потребителят е ограничен само от размера на общото дисково пространство. На практика потребителят може да използва цялото пространство за една единствена пощенска кутия.

За да 'паркирате' домейн е необходимо да притежавате правата на домейна, който искате да паркирате. Ако сте закупили домейна през SuperHosting.bg единствената допълнителна стъпка е в контролният панел в подраздел домейни да въведете името на домейна, който искате да асоциирате с Вашият хостинг акаунт.

В случай, че клиент е недоволен от предоставената му от СуперХостинг.БГ ООД услуга, той има правото да прекрати договорните отношения с СуперХостинг.БГ ООД в 30 дневен срок след началната дата на договора. Сумата ще бъде върната по начин удобен за клиента – на място в офиса в брой, превод по банкова сметка на клиента, пощенски запис и т.н. Не се възстановяват суми платени за регистрация на 'име на домейн', дори и ако такова е включено под формата на подарък в промоционален пакет. За повече информация виж 'Общи условия'

Повече помощна информация относно услугите и тяхното управление, може да намерите на следният адрес:
help.superhosting.bg